平常工作中,我们时常会遇到企业解除代理的情况发生,特别是今年,受疫情、洪灾以及外部市场竞争等多方面影响下,我们遇到最多的就是解除代理、要求降低代理费、企业注销等情况,那么我们如何采取一个较好的应对措施呢?2020年9月9日,总经办汪云霞以“企业解除代理事项的应对处理”为题,与大家共同交流这一敏感话题。
汪云霞在金信工作已有五年,她工作认真、态度积极、思维缜密,从会计岗位选拔到总经办任公司会计后,承担了更多的工作。当日,她结合几年来此类问题的处理经验和注意事项,从原因分析、逐级报告领导、填写《客户动态事项报告单》、费用结算、交接办理等五个方面,详细阐述了企业解除代理时的正确态度、处理技巧和工作程序,同时,号召全体服务人员要珍惜现有的每一位客户,为之做好服务,稳定客户群体,使参与分享的员工受益良多。
(供稿:吴智勇)
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