2020年3月11日,由财税代理部柯淼主讲的“追求高效、高质服务客户”专题PPT分享在一楼“众创空间”顺利举行,园区企业代表和中心财税服务人员40余人参加此次分享。
柯淼会计学习努力、备课认真,他结合中心提出的“高质、高效年建设主题”,以今年疫情期间客户服务遇到困难的处理所累积的经验,进行传统思路和新的处理办法相对比,列出4个具体业务的处理过程和效率比较,通过最直接的办法给与大家最有效的启发,在全体参训人员中引起共鸣。分享后,中心副主任汪铭给与高度评价,鼓励企业服务人员学习经验,改进不足,提高效率,为客户提供更好的额服务。这也是中心员工2020年以来的第一次员工专题PPT分享,成功开启了新年PPT分享、培训的序幕。
(文:吴智勇 图:江丽丽)
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